Política de envío

Política de Envíos de Venegas Arte Consciente

 

En Venegas Arte Consciente, queremos que recibas tus obras y accesorios de la forma más rápida, segura y eficiente posible. Trabajamos con empresas de paquetería confiables para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones hasta tu puerta.

Aquí encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.

 

Áreas de Envío

• Nacional: Realizamos envíos a cualquier dirección dentro de la República Mexicana.

• Internacional: También realizamos envíos a nivel global. El costo del envíointernacional será calculado automáticamente al ingresar los datos de tu dirección antes de finalizar la compra.

 

Tiempo de Procesamiento

 

• Procesamos todos los pedidos dentro de 24 a 48 horas hábiles.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

 

Métodos de Envío

Trabajamos con las principales empresas de paquetería, como FedEx, UPS, Estafeta y DHL, para asegurar que tu pedido llegue de manera rápida y segura.

 

Opciones disponibles para México:

 

• Envío Estándar: Entrega en 2 a 5 días hábiles.

• Envío Exprés: Entrega en 1 a 3 días hábiles.

Opciones internacionales:

 

• El tiempo de entrega dependerá del destino y será indicado al calcular el costo del envío antes de completar tu compra.

Costos de Envío

Seleccionamos la mejor opción de envío para tu pedido según el peso, tamaño y ubicación geográfica, utilizando servicios de paquetería confiables.

•	Envío Estándar:Costo: $149 MXN

Tiempo de entrega: 2 a 5 días hábiles.

•	Envío Exprés:Costo: $189 MXN

Tiempo de entrega: 1 a 3 días hábiles.

•	Zonas Extendidas:Costo: $249 MXN

Tiempo de entrega: 2 a 6 días hábiles.

• Envío Gratis:

Disponible en compras superiores a $599 MXN (aplica solo en zonas regulares, no en zonas extendidas).

Nota:

• En caso de que tu dirección esté en una zona extendida, puedes verificar el costo de envío ingresando tu código postal durante el proceso de compra.

• Para envíos internacionales, el costo se calcula automáticamente antes de finalizar  la compra, dependiendo del peso, dimensiones del paquete y ubicación.

 

Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega varía según el método de envío seleccionado y la ubicación:

Nacional:

• Estándar: 2 a 5 días hábiles.

• Exprés: 1 a 3 días hábiles.

• Zona Extendida: 2 a 6 días hábiles. Internacional:

• Dependerá del destino y el método seleccionado. Se indicará al calcular el costo del envío.

 

Seguimiento de Envío

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear el estado de tu pedido directamente en el sitio web de la paquetería seleccionada.

 

Si tienes alguna consulta, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Términos y Consideraciones Adicionales

 

• En caso de retrasos o falta de disponibilidad de algún producto, nuestro equipo te notificará para ofrecerte una solución.

• Los tiempos de entrega pueden variar durante temporadas altas o días festivos. 

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

 

Envíos Sostenibles

Estamos comprometidos con el cuidado del medio ambiente. Por eso, utilizamos materiales de empaque con el menor impacto ambiental posible, manteniendo siempre la seguridad de tus productos.

 

¿Tienes preguntas? Contáctanos

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda relacionada con tu envío.

 

• Correo Electrónico: hola@venegasarte.com

• Teléfono y WhatsApp: +52 9996363082

• Horario de Atención:

• Nuestra dirección Playa Mocambo 727, Playa del Carmen, Quintana Roo. CP. 77710

Lunes a Sábado: 9:00 a.m. - 7:00 p.m. Domingos: 9:00 a.m. - 3:00 p.m. 

 

Gracias por elegir Venegas Arte Consciente. Nos aseguramos de que cada pieza llegue a ti con el cuidado y dedicación que mereces.